Rizk kundestøtte er her for deg

Når du åpner en ny konto hos et nettcasino, er kanskje ikke kundestøtte det første du tenker på. Man håper selvsagt at alt går knirkefritt, og at man ikke opplever noen problemer underveis i spillopplevelsen. Men, det er alltid fint å vite at man har noen å kontakte hvis det skulle oppstå behov for det. Dette kan for eksempel være hvis du ikke vet hvordan du aktiverer et bonustilbud, hvor du skal sende ID-dokumenter eller hvis du har problemer med kontoen din.

Vi mener det er vårt ansvar å sikre at du som kunde kan få hjelp akkurat når du trenger det. Og, det er nettopp dette vi streber etter å tilby her hos Rizk Casino. Kundeavdelingen vår består av rundt 200 kunnskapsrike og vennlige kundeagenter fra ulike nasjonaliteter. Vi er anerkjent som en av de beste i bransjen på nettopp kundestøtte, og vi har vunnet flere priser som dokumenterer dette. Alle våre spillere er hjertelig velkomne til å ta kontakt med kundestøtte når som helst.

Hvordan kontakte Rizk Casino

Hvis du har spørsmål eller problemer, kan du når som helst ta kontakt med oss her hos Rizk Casino. Kundeagentene våre er profesjonelle og kunnskapsrike, og de kan hjelpe deg med det aller meste. De kan kontaktes via flere ulike kanaler, slik at du kan velge det som passer deg best.

Rizk Casino live chat er tilgjengelig døgnet rundt, sju dager i uken. Når du åpner tjenesten, blir du øyeblikkelig satt over til en av kundeagentene våre. Via live chat-tjenesten kan du altså få raske svar på alt du måtte lure på, når som helst. Hvis du foretrekker å sende e-post, kan du bruke følgende e-postadresse: [email protected].

Det er også mulig å få hjelp fra Rizk Casino via telefon. Alt du trenger å gjøre er å klikke på «Ring meg», og en av kundeagentene våre ringer deg direkte så snart som mulig. På denne måten slipper du å sitte og vente på å få svar. Du blir normalt oppringt i løpet av 15 til 60 minutter.

Ved generelle spørsmål kan du også ta en titt på hjelpesenteret vårt. Her finner du massevis av ofte stilte spørsmål og svar. Lurer du på hvordan du foretar innskudd? Eller hvor du skal sende ID-dokumentene dine? Dette og mye mer finner du svar på her. Hvis du ikke finner informasjonen du leter etter i listen, kan du bruke søkefeltet øverst på siden.

Vi er her for å hjelpe

Gjengen hos Rizk Casino kundestøtte streber etter å tilby best mulig hjelp til hver enkelt spiller. Kundeagentene våre har gjennomgått omfattende opplæring, og de har massevis av erfaring med å hjelpe spillere med hva det måtte være. De jobber tett sammen med mål om å gi deg en best mulig spillopplevelse her hos Rizk.

Vi sørger for å behandle alle ansatte hos Rizk Casino slik vi vil at de skal behandle deg – profesjonelt og med respekt. Kundeagentene er vårt ansikt utad, og de som er nærmest spillerne våre. Derfor legger vi vekt på å lytte til dem og deres tilbakemeldinger om potensielle problemer. Vi tar vare på kundeagentene våre, og de tar vare på deg.

Kundestøtte på norsk

Rizk Casino er tilgjengelig på mange ulike språk, og vi har spillere fra hele verden. Derfor tilbyr vi også kundestøtte på forskjellige språk, inkludert norsk. Hvis du trenger hjelp mens du spiller hos oss, kan du dermed ta kontakt på ditt eget morsmål, noe som letter kommunikasjonen. Hos Rizk Casino ønsker vi å unngå at språkbarrierer skal føre til unødvendige problemer.
I tillegg til at du kan velge norsk som språk både på nettstedet og når du kontakter kundestøtte, kan du spille med norske kroner. Når du oppretter konto hos Rizk Casino, kan du velge NOK som basisvaluta. Andre alternativer inkluderer SEK, EUR, USD, GBP, CAD og AUD.

Vårt mål

Målet til Rizk Casino kundestøtte er å sørge for at du får akkurat den hjelpen du trenger, når du trenger den. Kundeagentene våre jobber døgnet rundt for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer på en rask og tilfredsstillende måte. Vi tar også gjerne imot andre henvendelser og forslag til hva vi kan gjøre bedre. Vårt hovedfokus er alltid å tilby en best mulig spillopplevelse, og vi streber etter å etterkomme spillernes ønsker.

Ansvarlig spill

Rizk Casino legger stor vekt på ansvarlig spill. Casinospillene våre tilbys for underholdningens skyld, og det er svært viktig å sørge for at man beholder kontrollen når man spiller med ekte penger. I tillegg til å tilby prisvinnende kundestøtte, sørger kundeagentene våre for at alle spillere kan spille på en trygg og ansvarlig måte. Hvis du føler at du er i ferd med å utvikle et spillproblem, bør du snarest mulig ta kontakt med en av kundeagentene våre, som hjelper deg videre.

Vi hjelper kundene våre med å unngå å bruke mer enn de har tenkt og har råd til å tape. Alle spillere bør føle at de har full kontroll over spillingen sin, slik at spillopplevelsen hos Rizk Casino blir så underholdende og bra som mulig. Hvis du har behov for en spillpause eller selvekskludering fra casinoet vårt, er det bare å ta kontakt med kundestøtte. Kundeagentene våre hjelper deg også med å angi spillgrenser eller innskuddsgrenser hvis du har behov for det.

Prisvinnende kundestøtte

Vi er stolte og beæret over å ha mottatt flere priser for vår kundestøtte. Fra 2014 har vi vunnet mer enn ti priser fra EGR, noe som beviser at man kan oppnå resultater ved å kombinere lidenskap med dedikasjon. Vi setter alltid kundene først, og vi gjør vårt ytterste for at alle spillere skal få en god spillopplevelse hos Rizk Casino. Vi er dessuten proaktive, og gir spillerne våre det de vil ha før de vet at de vil ha det.
Vi vant EGR Operator Awards for best kundestøtte i:

• 2014
• 2016
• 2017
• 2018
• 2019
• 2020

I tillegg har vi vunnet EGR Nordic Awards for best kundestøtte i:

• 2016
• 2017
• 2018
• 2019
• 2020
• 2021
• 2022

Vi har også vunnet EGR Italy Award for best kundestøtte i 2020, og Swedish Gambling Award i 2020. Kort fortalt har vi hatt fokus på å tilby markedets beste kundestøtte siden 2014.

Markedets beste kundestøtte?

Det er ingen tvil om at Rizks kundestøtte er blant markedets beste. Uansett hva du lurer på eller trenger hjelp til, er vi her for deg. Du kan ta kontakt med oss akkurat når du har behov for det, også midt på natten. Vi hjelper deg med alt fra å opprette konto til å foreta et uttak, når som helst. Kundeagentene våre snakker norsk, slik at du slipper å måtte snakke engelsk. Vi vil at det skal være enklest mulig å få hjelp.

Spillerne er vår førsteprioritet, og vi kommer til å fortsette å tilby så god kundestøtte som mulig. Kanskje vil prissamlingen vår fortsette å øke i årene som kommer.

Ny på Rizk Casino?

Hei, kaptein Rizk her. Få en 100 % innskuddsbonus opptil 5000 kr + 100 gratisspinn – dette er et tilbud selv ikke jeg kan fly forbi! Spinn Wheel of Rizk for å få omsetningsfrie premier, konkurrer mot andre spillere i Rizk Race og spill på eksklusive spill som Gates of Rizk (der jeg er med!).

Registrer